De Work Ability Index in de praktijk: het Elkerliek Ziekenhuis

Birgit werkt als hartfunctielaborant in het Elkerliek Ziekenhuis in Rotterdam. Haar werkvermogen zat in de “rode zone”, bleek uit de Work Ability Index. Na een psychologische behandeling zijn een groot deel van haar klachten verdwenen, vertelt zij in deze video. Bestuurder Kees Wolse vertelt waarom en hoe het Elkerliek Ziekenhuis de Work Ability Index inzet.

Kees Wolse: ‘We hebben de Work Ability Index gebruikt om de duurzame inzetbaarheid van medewerkers te meten. Door het management werd de WAI gezien als een mooie methodiek om een 0-meting te doen. We wilden weten hoe medewerkers reageren op vragen over gezondheid, motivatie, vakbekwaamheid en arbeidsomstandigheden.’

‘Dat leverde bruikbare informatie op over het gevoel van de medewerker’, vervolgt Wolse. ‘Ongeveer 85 procent haalde een groene score in de WAI, zo’n 12 procent zat “in het oranje” en 3 procent had een rode score. Vooral de fysieke belasting en meer zelfstandigheid kwamen als verbeterpunten naar voren uit de Work Ability Index.’

Geen aandacht schenken aan duurzame inzetbaarheid heeft desastreuze gevolgen voor inzet van medewerkers in de zorgsector. Er is nu al een groot tekort aan medewerkers. Dus het is zaak om ze zo lang mogelijk gezond en productief te houden.

(Kees Wolse)

Een “rode” WAI-score

‘Ik heb twee keer een nare ervaring gehad bij een patiënt’, vertelt hartfunctielaborant Birgit. ‘Als ik wist dat ik de volgende dag weer zo’n zelfde procedure moest uitvoeren, had ik daar de avond ervoor al last van. Iedere keer kwam in zo’n zelfde situatie dat rotgevoel weer naar boven, dan voelde ik me onzeker. Het uitte zich ook in lichamelijke ongemakken.’

‘De uitslag van de WAI was score rood, daar schrok ik wel van’, vervolgt ze. ‘Vanuit Preventned is toen contact opgenomen voor een gesprek. De klachten hadden te maken met een posttraumatische stressstoornis (PTTS), zo bleek. Gelukkig was daar veel aan te doen. Ik kon dit anoniem houden, maar ik heb ervoor gekozen om dit te bespreken met de afdeling P&O. Zij verwezen me door naar een psycholoog, waar ik een therapie deed. Mijn klachten zijn nu stukken minder. Ik ben blij dat ik dit traject heb gedaan en zie mijzelf hier over een paar jaar nog werken. Dat was eerst niet zo.’

Ik voelde me niet meer op mijn gemak, niet meer happy in mijn werk

Persoonlijke aanpak

Kees Wolse is tevreden met de inzet van de Work Ability Index in het Elkerliek Ziekenhuis: ‘Het werkvermogen zie ik na inzet van de interventies zeker veranderen. Het gaat vooral om het aanpassen van de persoonlijke arbeidsomstandigheden. Dus hoe is het op de werkplek georganiseerd? Een deel van de interventies richt zich op de persoonlijke leefstijl van medewerkers. We zien de resultaten direct terug op het werk.’

‘Geen aandacht schenken aan duurzame inzetbaarheid heeft desastreuze gevolgen voor inzet van medewerkers in de zorgsector’, besluit Wolse. ‘Er is nu al een groot tekort aan medewerkers. Dus het is zaak om ze zo lang mogelijk gezond en productief te houden.’